Dasar Privasi

Dasar Privasi rm99a – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

rm99a mengambil serius privasi setiap pemain. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda — supaya anda tahu persis apa yang berlaku dengan data anda.

Kemaskini terakhir: 1 Januari 2026

1 Pengenalan

rm99a ("kami", "platform kami") mengendali laman web rm99a.win dan aplikasi mudah alih yang berkaitan. Kami berkomited untuk melindungi privasi semua pengguna dan memastikan bahawa data peribadi yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan penuh tanggungjawab dan mengikut amalan terbaik industri.

Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan apabila anda menggunakan Platform rm99a, bagaimana maklumat tersebut digunakan, kepada siapa ia boleh dikongsi, dan langkah-langkah perlindungan yang kami ambil untuk menjaga keselamatan data anda. Dasar ini adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat rm99a dan perlu dibaca bersekali.

Dengan mendaftar akaun rm99a atau terus menggunakan Platform selepas membaca Dasar ini, anda memberikan persetujuan anda terhadap pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang dinyatakan di sini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan Platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Dasar ini ditulis dalam Bahasa Malaysia untuk kefahaman pemain tempatan. Jika ada keraguan tentang mana-mana peruntukan, hubungi pasukan sokongan kami untuk penjelasan lanjut.

2 Maklumat yang Kami Kumpulkan

rm99a mengumpul maklumat daripada anda dalam beberapa cara bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan Platform kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Cara Dikumpul
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, jantina Pendaftaran akaun & KYC
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Pendaftaran akaun
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, nama pemilik, dompet digital Proses deposit & pengeluaran
Data Penggunaan Log aktiviti, permainan dimainkan, sejarah pertaruhan Automatik semasa penggunaan
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi Automatik semasa akses
Data Kuki Pilihan bahasa, sesi log masuk, preferensi platform Kuki & storan tempatan

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang sah. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti pandangan politik, kepercayaan agama, atau rekod perubatan anda.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. rm99a tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform.

  • Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pengguna anda dengan selamat.
  • Pemprosesan transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran, dan pembayaran bonus dengan tepat dan selamat.
  • Pengesahan identiti (KYC): Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan memastikan keselamatan akaun anda.
  • Sokongan pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan, dan isu teknikal dengan berkesan.
  • Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan akses tidak sah.
  • Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  • Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi yang relevan — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi sedemikian.

rm99a tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Ini adalah komitmen kami yang tidak boleh diubah.

4 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

rm99a tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali dalam keadaan berikut yang terhad dan sah:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan bank dan penyedia dompet digital yang anda gunakan. Pembekal ini tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri.
  • Pembekal permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan dikongsi dengan pembekal permainan bertauliah kami.
  • Keperluan undang-undang: rm99a akan mendedahkan maklumat pengguna jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, badan pengawalseliaan, atau pihak berkuasa yang berkaitan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.
  • Pencegahan jenayah: Maklumat boleh dikongsi dengan pihak berkuasa jika kami mengesyaki penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.

Semua perkongsian data dilakukan atas dasar keperluan minimum — kami hanya berkongsi maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang disebutkan, bukan kesemua profil pengguna.

rm99a tidak pernah menjual, menyewa, atau mendagangkan data peribadi pengguna kepada broker data, pengiklan, atau mana-mana entiti komersial lain.

5 Penyimpanan & Keselamatan Data

rm99a menyimpan data peribadi anda di pelayan yang selamat dan dilindungi dengan pelbagai lapisan keselamatan. Semua data disulitkan menggunakan penyulitan SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan antarabangsa.

Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan data end-to-end untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan rm99a.
  • Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna.
  • Pemantauan sistem 24/7 untuk mengesan aktiviti mencurigakan atau cubaan pencerobohan.
  • Audit keselamatan berkala oleh pakar keselamatan bebas.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses kakitangan ke sistem pengurusan data.

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan untuk tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang (biasanya 7 tahun untuk rekod kewangan) sebelum dipadamkan secara selamat.

Pelayan rm99a terletak di pusat data bertauliah yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa. Semua kemudahan ini mempunyai perlindungan fizikal, kawalan persekitaran, dan pelan kesinambungan perniagaan yang komprehensif.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

rm99a menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan Platform berfungsi dengan baik. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Kami menggunakan jenis kuki berikut:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas Platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia penting untuk operasi platform.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul data anonim tentang cara pengguna berinteraksi dengan Platform untuk membantu kami menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi Platform. Untuk kuki yang boleh dikawal, anda boleh mengemaskini pilihan anda melalui tetapan akaun rm99a.

7 Hak Anda Terhadap Data Peribadi

Sebagai pengguna rm99a, anda mempunyai hak yang jelas berkaitan data peribadi anda. rm99a menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan.

Hak Pembetulan

Jika data anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemaskini kebanyakan maklumat terus melalui tetapan akaun anda.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan minimum yang diwajibkan oleh undang-undang. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses ini.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Gunakan pautan berhenti langganan dalam e-mel promosi kami atau hubungi sokongan.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain jika dikehendaki.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan rm99a melalui live chat platform. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data.

8 Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai platform yang beroperasi secara bertanggungjawab, rm99a menjalankan proses pengesahan identiti (Know Your Customer atau KYC) yang diperlukan. Proses ini bukan bertujuan untuk menyukarkan anda — ia adalah untuk melindungi akaun anda dan memastikan kemenangan anda sampai kepada orang yang betul.

Dokumen yang mungkin diminta semasa proses KYC termasuk:

  • Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang masih sah.
  • Bukti alamat terkini seperti bil utiliti atau penyata bank dalam tempoh 3 bulan.
  • Tangkapan skrin atau bukti kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit.

Semua dokumen KYC yang anda hantar disimpan secara selamat dengan penyulitan penuh dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan identiti sahaja. Dokumen-dokumen ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali dalam situasi yang diwajibkan oleh undang-undang.

Proses KYC rm99a dijalankan oleh kakitangan terlatih yang terikat dengan dasar kerahsiaan yang ketat. Data anda hanya diakses oleh individu yang diberi kuasa untuk tujuan pengesahan semata-mata.

9 Pautan Pihak Ketiga

Platform rm99a mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan dan pemproses pembayaran. Apabila anda mengklik pautan tersebut atau berinteraksi dengan perkhidmatan pihak ketiga, anda akan tertakluk kepada dasar privasi mereka yang tersendiri.

rm99a tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana pihak ketiga yang anda berinteraksi melalui Platform rm99a.

Walau bagaimanapun, semua pembekal permainan dan pembayaran yang bekerjasama dengan rm99a telah menjalani semakan due diligence dan wajib mematuhi piawaian keselamatan data yang setanding dengan rm99a.

10 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara rm99a mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus. Pasukan kami sedia membantu dan akan memberi respons dalam masa 3 hari bekerja.

Cara untuk menghubungi pasukan privasi rm99a:

  • Live Chat: Cara paling pantas — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui butang live chat di laman web rm99a.
  • E-mel: Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] — kami akan memberi respons dalam masa 3 hari bekerja.

rm99a berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Setiap pindaan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum berkuat kuasa.

Dasar Privasi ini terakhir dikemas kini pada 1 Januari 2026. Sila semak halaman ini secara berkala untuk sebarang perubahan yang mungkin mempengaruhi hak privasi anda.


Enam Cara rm99a Melindungi Data Anda

Privasi bukan cuma dokumen — ia adalah amalan harian yang dilaksanakan di setiap peringkat operasi rm99a.

Penyulitan SSL 256-bit

Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan rm99a disulitkan menggunakan SSL 256-bit — standard keselamatan yang digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.

Kawalan Akses Ketat

Data peribadi anda hanya boleh diakses oleh kakitangan rm99a yang diberi kuasa khusus. Setiap akses dilog dan dipantau secara automatik.

Tiada Jualan Data

rm99a tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau mendagangkan data peribadi pemain kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga.

Pelayan Bertauliah

Data anda disimpan di pusat data bertauliah dengan piawaian keselamatan antarabangsa — termasuk perlindungan fizikal, kawalan persekitaran, dan sistem sandaran berlapis.

Audit Keselamatan Berkala

Sistem keselamatan rm99a diaudit secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk memastikan perlindungan data sentiasa mengikuti perkembangan terkini.

Hak Pengguna Dihormati

rm99a memudahkan pelaksanaan hak privasi anda — akses, pembetulan, pemadaman, dan mudah alih data — dengan proses yang jelas dan responsif.


Data Anda Selamat. Pengalaman Anda Terjamin.

rm99a membina kepercayaan bukan sekadar dengan kata-kata, tetapi dengan sistem keselamatan dan dasar privasi yang kukuh. Daftar hari ini dan nikmati hiburan tanpa bimbang.

Untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas. Bermain dengan bertanggungjawab.

English